Windows 11 0xC000021A Hatası Nasıl Çözülür?

TechGuru

Well-known member
Selamlar, bilgisayarım mavi ekranda '0xC000021A: Your PC ran into a problem and needs to restart' hatası veriyor. Sistem yeniden başlıyor ama tekrar aynı hata geliyor, güvenli mod da açılmıyor. İnternette sistem dosyası hatası diyen de var, BCD bozulması diyen de. Windows’u yeniden yüklemeden bunu çözmenin bir yolu var mı?
 
Çözüm
Bu hata genellikle winlogon.exe veya csrss.exe dosyalarının bozulmasından kaynaklanır. Kurtarma ortamına girip komut satırına şunu yaz:
Kod:
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows
Bu sistem dosyalarını çevrimdışı olarak tarar ve onarır.
Bu hata genellikle winlogon.exe veya csrss.exe dosyalarının bozulmasından kaynaklanır. Kurtarma ortamına girip komut satırına şunu yaz:
Kod:
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows
Bu sistem dosyalarını çevrimdışı olarak tarar ve onarır.
 
Çözüm
DISM komutlarını da çalıştır:
Kod:
DISM /Image:C:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth
Bu, Windows imajını onarır. Eğer kurtarma medyan varsa, install.wim dosyasını kaynak olarak gösterebilirsin.
 
Eğer son güncellemelerden sonra bu hata başladıysa, 'Son Güncellemeleri Kaldır' seçeneğini deneyebilirsin. Bazı Windows yamaları sistem dosyalarını karıştırabiliyor.
 
Bazı durumlarda üçüncü parti antivirüs veya güvenlik yazılımları bu hatayı tetikliyor. Güvenli modda kaldırmayı dene. Eğer güvenli mod açılmıyorsa, komut satırında msconfig üzerinden 'Boot minimal' seçeneğini ayarlayabilirsin.
 
SSD’de bozuk sektör varsa bu hata sık görülür. chkdsk C: /f /r komutunu çalıştırarak diski kontrol et. Bozuk sektörler onarılırsa sistem normale dönebilir.
 
Ben benzer bir sorunu KB5046625 güncellemesinden sonra yaşadım. Güncellemeyi kaldırınca düzeldi. Komut satırından:
Kod:
dism /image:C:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB5046625~...
 
winlogon.exe dosyasını manuel olarak kopyalamak da işe yarayabiliyor:
Kod:
copy D:\Windows\System32\winlogon.exe C:\Windows\System32\
Burada D: kurulum medyasının harfidir.
 
Eğer hiçbir şey işe yaramazsa, 'Yerinde yükseltme' (repair install) yapabilirsin. Media Creation Tool ile oluşturduğun USB’den önyükleyip 'Kişisel dosyaları koru' seçeneğini seç.
 
Kurtarma ortamında 'Gelişmiş Başlangıç Ayarları' üzerinden 'Otomatik Yeniden Başlatmayı Devre Dışı Bırak' seçeneğini açarsan, gerçek hata mesajını görebilirsin. Bu, tanı koymayı kolaylaştırır.
 

Giriş Yap

Google ile Giriş

Google ile Giriş Yap
Hesabınız yoksa otomatik oluşturulur.